Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Ziyaretinizden önce merak edilenler.
AVM kaçta açılıyor, kaçta kapanıyor?
Fenix Center AVM her gün 10.00–22.00 saatleri arasında açıktır. Yeme-içme mekânları gece 00.00'a kadar hizmet verir.
Bayram ve özel günlerde saatler değişiyor mu?
Resmî ve dini bayramlarda çalışma saatleri değişebilir. Güncel saatler sitemizin ana sayfasında ve sosyal medya hesaplarımızda duyurulur.
Fenix Center AVM nerede?
Liman Mahallesi, Akdeniz Bulvarı No:257, Konyaaltı / Antalya.
Batı Çevre Yolu kavşağının yakınında, Antalya–Kemer yolu üzerindeyiz.
Evcil hayvanımla gelebilir miyim?
Evet. Evcil hayvanlar kapalı alanlarda kucağınızda ya da taşıma çantasında, açık alanlarda tasmalı olarak kabul edilir. Mağazaların kendi kuralları geçerlidir.
Ücretsiz Wi-Fi var mı?
Evet. AVM genelinde şifresiz ve süre sınırı olmayan ücretsiz kablosuz internet bulunur.
Kafe ve restoranlar hangi katta?
Kafe ve restoranlar Zemin Kattadır. Tüm liste Yemek & Kahve sayfamızda yer alır.
Toplu taşımayla nasıl gelirim?
400, KL08, SD20, SD20A ve VS18 otobüs hatları AVM'nin önünden geçer. En yakın duraklar Akdeniz Bulvarı-4 ve Akdeniz Bulvarı-5'tir.
Tramvayla gelenler aktarmayla bu hatlara geçebilir.
Havalimanından nasıl gelirim?
Antalya Havalimanı'ndan taksi ya da transferle ulaşabilirsiniz. Adres olarak Akdeniz Bulvarı No:257, Konyaaltı yazmanız yeterlidir.
Engelli park yeri var mı?
Evet. Otoparkta engelli araçlarına ayrılmış park yerleri bulunur.
Kiralık ya da yabancı plakalı araçla park edebilir miyim?
Evet. Otopark tüm araçlara açıktır; kiralık ve yabancı plakalı araçlar için aynı kurallar geçerlidir.
Bisiklet ya da motosikletle gelebilir miyim?
Evet. Bisiklet ve motosikletler için -1. Kat otoparkında ayrılmış park alanı bulunur.
Oto yıkama var mı?
Evet. -1. Kattaki oto yıkama noktasında aracınız, siz alışverişteyken yıkanır.
Bebek bakım odası var mı?
Evet. -1. ve -2. katlarda, tuvaletlerin yanında bebek bakım odaları bulunur.
Çocuk oyun alanı var mı?
Evet. Zemin Kattaki çocuk oyun alanı, siz alışveriş yaparken çocuklarınıza güvenli bir eğlence alanı sunar. Ücret ve yaş sınırı alanın kendi kurallarına tabidir.
Engelli erişimi var mı?
Evet. Tüm katlara asansörle ulaşılır. -1. ve -2. katlarda engelli tuvaleti, otoparkta engelli araç park yerleri bulunur.
Mescit var mı?
Evet. Mescit -1. Kattadır ve AVM açık olduğu sürece kullanılabilir.
Hangi mağazalar var?
Güncel mağaza listesi, kategori ve kat bilgisiyle birlikte Mağazalar sayfamızda yer alır. Kat planından mağazaların konumunu da görebilirsiniz.
Kampanya ve etkinliklerden nasıl haberdar olurum?
Güncel kampanyalar Kampanyalar, yaklaşan etkinlikler Etkinlikler sayfamızda duyurulur. Sosyal medya hesaplarımızdan da takip edebilirsiniz.
İade ve değişim nasıl yapılır?
İade ve değişim koşulları her mağazanın kendi politikasına tabidir. Faturanızla alışveriş yaptığınız mağazaya başvurabilirsiniz.
Eşyamı kaybettim, ne yapmalıyım?
Zemin Kattaki danışma noktasına başvurun. Bulunan eşyalar kayıt altına alınır ve sahibine teslim edilmek üzere saklanır.
Bir mağazaya nasıl ulaşırım?
Mağazaların telefon ve konum bilgisi Mağazalar sayfasındaki mağaza detayında yer alır.
ATM var mı?
Evet. ATM noktaları -1. Kattadır.
Mağazalarda çalışmak istiyorum, nasıl başvururum?
Mağaza iş başvuruları doğrudan ilgili markanın insan kaynaklarına ya da mağaza müdürüne yapılır. AVM yönetimindeki pozisyonlar için İletişim sayfamızdaki formdan bize yazabilirsiniz.
AVM'de etkinlik, tanıtım ya da çekim yapmak istiyorum.
Etkinlik, tanıtım standı, fotoğraf ve video çekimi talepleri izne tabidir. Ayrıntılarıyla birlikte İletişim sayfamızdaki formdan bize iletebilirsiniz.
Öneri ve şikâyetlerimi nasıl iletebilirim?
Görüş, öneri ve şikâyetlerinizi İletişim sayfamızdaki formdan ya da danışma noktasından iletebilirsiniz. Tüm başvurular kayıt altına alınır ve yanıtlanır.
Basın ve iş birliği için kime ulaşabilirim?
Basın, sponsorluk ve marka iş birliği talepleriniz için İletişim sayfamızdaki formdan bize yazabilirsiniz.
İletişim
Sorunuz listede yok mu?
Aradığınızı bulamadıysanız bize yazın; size en kısa sürede dönüş yapılır.