Помощь
Часто задаваемые вопросы
Что спрашивают перед визитом.
Какой режим работы?
Fenix Center AVM открыт ежедневно с 10:00 до 22:00. Кафе и рестораны работают до полуночи.
Меняется ли режим работы в праздники?
В государственные и религиозные праздники режим работы может меняться. Актуальное расписание публикуется на главной странице сайта и в наших социальных сетях.
Где находится Fenix Center AVM?
Liman Mahallesi, Akdeniz Bulvarı No:257, Коньяалты, Анталья.
Мы находимся на дороге Анталья — Кемер, рядом с развязкой Batı Çevre Yolu.
Можно ли прийти с домашним животным?
Да. В закрытых зонах животное нужно держать на руках или в переноске, на открытых — на поводке. В отдельных магазинах могут действовать свои правила.
Есть ли бесплатный Wi-Fi?
Да. По всему торговому центру работает бесплатный Wi-Fi — без пароля и без ограничения по времени.
Где находятся кафе и рестораны?
Кафе и рестораны находятся на этаже 0. Полный список — на странице «Еда и кофе».
Как добраться на общественном транспорте?
У торгового центра останавливаются автобусы 400, KL08, SD20, SD20A и VS18. Ближайшие остановки — Akdeniz Bulvarı-4 и Akdeniz Bulvarı-5.
С трамвая можно пересесть на эти автобусы.
Как добраться из аэропорта?
Из аэропорта Антальи удобнее всего доехать на такси или трансфере. Достаточно назвать адрес: Akdeniz Bulvarı No:257, Коньяалты.
Есть ли парковочные места для людей с инвалидностью?
Да. На парковке есть места, отведённые для водителей с инвалидностью.
Можно ли припарковать арендованный автомобиль или машину с иностранными номерами?
Да. Парковка открыта для всех автомобилей, правила для арендованных машин и машин с иностранными номерами те же.
Можно ли приехать на велосипеде или мотоцикле?
Да. Для велосипедов и мотоциклов есть отдельная зона на парковке этажа -1.
Есть ли автомойка?
Да. Пока вы делаете покупки, автомобиль помоют на автомойке на этаже -1.
Есть ли комната матери и ребёнка?
Да. Комнаты матери и ребёнка находятся рядом с туалетами на этажах -1 и -2.
Есть ли детская игровая зона?
Да. Игровая зона на этаже 0 — безопасное место для детей, пока вы делаете покупки. Стоимость и возрастные ограничения устанавливает сама зона.
Доступен ли торговый центр для людей с инвалидностью?
Да. На все этажи можно подняться на лифте. Доступные туалеты есть на этажах -1 и -2, на парковке — места для людей с инвалидностью.
Есть ли молитвенная комната?
Да. Молитвенная комната находится на этаже -1 и открыта в часы работы торгового центра.
Какие магазины есть в торговом центре?
Актуальный список магазинов с категориями и этажами — на странице «Магазины». На плане этажей видно, где находится каждый магазин.
Как узнавать об акциях и событиях?
Актуальные акции публикуются на странице «Акции», ближайшие события — на странице «События». Следите также за нашими социальными сетями.
Как вернуть или обменять товар?
Условия возврата и обмена устанавливает каждый магазин. Обратитесь с чеком в магазин, где была совершена покупка.
Я потерял вещь. Что делать?
Обратитесь на информационную стойку на этаже 0. Найденные вещи регистрируются и хранятся до возвращения владельцу.
Как связаться с магазином?
Телефон и расположение каждого магазина указаны на его странице в разделе «Магазины».
Есть ли банкоматы?
Да. Банкоматы находятся на этаже -1.
Хочу работать в одном из магазинов. Как подать заявку?
Заявки на работу в магазинах принимает отдел кадров бренда или директор магазина. По вакансиям администрации торгового центра пишите нам через форму на странице «Контакты».
Хочу провести в торговом центре мероприятие, промоакцию или съёмку.
Для мероприятий, промостендов, фото- и видеосъёмки требуется разрешение. Пришлите подробности через форму на странице «Контакты».
Как оставить предложение или жалобу?
Отзывы, предложения и жалобы можно отправить через форму на странице «Контакты» или передать на информационной стойке. Каждое обращение регистрируется и получает ответ.
К кому обращаться по вопросам прессы и сотрудничества?
По вопросам прессы, спонсорства и партнёрства пишите нам через форму на странице «Контакты».
Контакты
Нет нужного вопроса?
Если вы не нашли ответ здесь, напишите нам — мы ответим в ближайшее время.